Aviso de prácticas de privacidad
Este aviso describe las políticas y prácticas de Wayfinder Family Services para proteger la privacidad de su información médica. Wayfinder se compromete a mantener la privacidad de su información, de conformidad con las leyes federales y estatales, incluidas la Ley Federal de Derechos Educativos y Privacidad (FERPA) y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Es posible que modifiquemos o cambiemos nuestras prácticas de privacidad de vez en cuando, en particular a medida que entren en vigencia nuevas leyes y regulaciones. Cuando eso ocurra, le proporcionaremos un nuevo aviso para informarle sobre los cambios. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de confidencialidad y privacidad, o para obtener copias adicionales de este aviso, comuníquese con nosotros a la dirección/número de teléfono que se indica anteriormente. Además, Wayfinder mantendrá el aviso más actualizado publicado en nuestro sitio web: www.WayfinderFamily.org
Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo usted puede tener acceso a esta información. Por favor, léalo detenidamente.
Usos y divulgaciones para tratamiento, pago y operaciones de atención médica
Wayfinder puede usar o divulgar su información médica protegida (PHI) para fines de tratamiento, pago y atención médica sin su autorización. Para ayudar a aclarar estos términos, a continuación se incluyen algunas definiciones:
- “PHI” se refiere a información en su historial médico que podría identificarlo.
- “Tratamiento, Pago y Operaciones de Atención Sanitaria”
- El tratamiento es cuando Wayfinder le brinda servicios y coordina su atención de salud mental con otros servicios de atención médica relacionados. Un ejemplo de tratamiento sería cuando consultamos con otro proveedor de atención médica, como su médico u otro terapeuta.
- El pago, cuando corresponda, se envía a la agencia designada para el reembolso de los servicios. Solo se proporciona la información necesaria para el reembolso del pago.
- Las operaciones de atención médica son actividades relacionadas con el desempeño y el funcionamiento de Wayfinder. Algunos ejemplos de operaciones de atención médica son las actividades de evaluación y mejora de la calidad, la gestión de casos y la coordinación de la atención.
- “Uso” se aplica únicamente a las actividades dentro de Wayfinder, como compartir, emplear, aplicar, utilizar, examinar y analizar información que lo identifica.
- “Divulgación” se aplica a actividades fuera de Wayfinder, como publicar, transferir o proporcionar acceso a información sobre usted a otras partes.
- “Autorización” significa su permiso por escrito para usos o divulgaciones específicos.
Usos y divulgaciones que requieren autorización
Wayfinder puede usar o divulgar su PHI para fines ajenos al tratamiento, pago y operaciones de atención médica cuando se obtenga su autorización correspondiente. En aquellos casos en los que se nos solicite información para fines ajenos al tratamiento, pago y operaciones de atención médica, obtendremos su autorización por escrito antes de divulgar esta información. Los siguientes son algunos casos que requieren la autorización previa de una persona: (1) la mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia; (2) usos y divulgaciones de PHI para fines de marketing; y (3) divulgaciones de PHI que constituyen una "venta".
Usted puede revocar o modificar todas esas autorizaciones de PHI en cualquier momento notificándoselo por escrito a Wayfinder. No puede revocar una autorización en la medida en que Wayfinder ya haya confiado en ella para hacer un uso o una divulgación autorizados.
Usos y divulgaciones sin consentimiento ni autorización
Wayfinder puede divulgar información de acuerdo con las leyes federales, estatales o locales sin su autorización en las siguientes circunstancias:
Abuso o negligencia infantil: Si un consejero tiene conocimiento u observa a un niño en su capacidad profesional (o el juicio de un supervisor profesional) o dentro del ámbito de su empleo, de quien sabe o sospecha razonablemente que ha sido víctima de abuso o negligencia infantil, ese consejero está obligado por ley a informar esto al Departamento de Justicia, un departamento de policía o del sheriff, el departamento de libertad condicional del condado o el departamento de bienestar social del condado (Servicios de Protección Infantil).
Abuso de ancianos o adultos dependientes: Si Wayfinder tiene motivos razonables para creer que un adulto mayor o dependiente necesita servicios de protección debido a abuso (por ejemplo, abuso físico, negligencia, abuso financiero, abandono, aislamiento, secuestro u otro tratamiento que resulte en daño físico, dolor o sufrimiento mental o la privación por parte de un custodio de bienes o servicios que son necesarios para evitar daño físico o sufrimiento mental), esto se puede informar a la policía o a los Servicios de Protección de Adultos.
Procedimientos judiciales o administrativos: Si está involucrado en un proceso judicial y se realiza una solicitud sobre los servicios profesionales que Wayfinder le proporcionó o los registros de los mismos, dicha información es privilegiada según la ley estatal y Wayfinder no la divulgará sin la autorización por escrito de usted o su representante personal o legalmente designado, o una orden judicial. Este privilegio no se aplica cuando se lo está evaluando para un tercero o cuando la evaluación es ordenada por un tribunal. Se le informará con anticipación si este es el caso.
Amenaza grave a la salud o seguridad: Si usted expresa una amenaza grave o tiene la intención de matar o herir gravemente a una persona o grupo de personas identificadas o fácilmente identificables, o hace una amenaza real de algún acto violento específico, Wayfinder tiene el deber de notificar a la víctima potencial y a las autoridades policiales. Si es probable que se haga daño a sí mismo a menos que se tomen medidas de protección, Wayfinder proporcionará información a otras personas involucradas en la organización de la hospitalización u otros servicios de emergencia.
Compensación de trabajadores: Si presenta un reclamo de compensación laboral, renuncia al privilegio psicoterapeuta-paciente y da su consentimiento a la divulgación de su información médica razonablemente relacionada con su lesión o enfermedad a su empleador, aseguradora de compensación laboral, fondo especial, fondo de empleadores no asegurados y/o al juez de derecho administrativo.
Derechos del cliente
Derecho a notificación de infracciones: Usted tiene derecho a recibir o recibirá una notificación de violación en circunstancias apropiadas en caso de que se produzca una violación de su PHI no segura.
Derecho a inspeccionar y copiar: Tiene derecho a inspeccionar y/o obtener una copia de la PHI en los registros médicos de Wayfinder que se utilizan para tomar decisiones sobre usted durante el tiempo que dicha PHI se mantenga en el registro. Wayfinder puede negarle el acceso a la PHI en determinadas circunstancias, pero en algunos casos, puede solicitar que se revise esta decisión. Si lo solicita, Wayfinder analizará con usted los detalles de la solicitud y el proceso de rechazo.
Derecho a enmendar: Tiene derecho a solicitar una modificación de su PHI mientras se mantenga en el registro. Wayfinder puede rechazar su solicitud. Si la solicita, Wayfinder analizará con usted los detalles del proceso de modificación.
Derecho a un informe de divulgaciones: Por lo general, tiene derecho a recibir un informe de las divulgaciones de su PHI. Si lo solicita, Wayfinder analizará con usted los detalles del proceso de registro.
Derecho a solicitar restricciones: Tiene derecho a solicitar restricciones sobre determinados usos y divulgaciones de información médica protegida. Sin embargo, Wayfinder no está obligado a aceptar una restricción que usted solicite.
Derecho a recibir comunicaciones confidenciales por medios alternativos y en lugares alternativos: Usted tiene derecho a solicitar y recibir comunicaciones confidenciales de PHI por medios alternativos y en ubicaciones alternativas.
Derecho a una copia impresa de este aviso: Tiene derecho a obtener una copia impresa del aviso de Wayfinder si lo solicita, incluso si ha aceptado recibir el aviso electrónicamente.
Derecho a optar por no recibir comunicaciones de recaudación de fondos: Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de recaudación de fondos. Si recibe una comunicación de recaudación de fondos, se especificarán las opciones de exclusión disponibles o puede enviar una correspondencia por escrito a la siguiente dirección, proporcionándonos su nombre, dirección postal y/o dirección de correo electrónico: Wayfinder Family Services, C/O Development Department, 5300 Angeles Vista Blvd, Los Angeles, CA 90043.
Preguntas y quejas
Si tiene preguntas sobre este aviso, no está de acuerdo con una decisión que Wayfinder toma sobre el acceso a sus registros o tiene otras inquietudes sobre sus derechos de privacidad, puede comunicarse con el Oficial de Privacidad de Wayfinder al (323) 295 4555. Si cree que se han violado sus derechos de privacidad y desea presentar una queja ante Wayfinder, puede enviar su queja por escrito a WayfinderFamily Services, Attn: Privacy Officer, 5300 Angeles Vista Blvd, Los Angeles, CA 90043.
También se puede enviar una queja por escrito al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. Usted tiene derechos específicos conforme a la Norma de Privacidad. Wayfinder no tomará represalias contra usted por ejercer su derecho a presentar una queja.
